openCourrier 5.0 documentation

Note

Cette création est mise à disposition selon le Contrat Paternité-Partage des Conditions Initiales à l’Identique 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/fr/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.

openCourrier est un logiciel de gestion de courrier entrant et sortant dans une organisation. Il est conçu pour traiter simplement l’arrivée et le départ de courrier sans se substituer aux traitements existants dans les logiciels “métier” (factures, demande d’emploi, autorisation d’urbanisme, ...). Il répond à un besoin de gestion de courrier centralisée avec un suivi de la relation citoyen (gestion de tâches) dans une organisation avec de nombreux métiers.

Les objectifs d’openCourrier sont de :

  • prendre date de l’arrivée d un courrier.
  • centraliser le courrier et affecter le traitement du courrier de manière hiérarchique
  • faire un suivi de la réponse au citoyen et établir une tracabilité des échanges

La version 5.0.0 propose une version entièrement dématérialisée pour les courriers arrivée, départ en traitement ou en copie. Cette nouvelle version est profondemment modifiée au niveau de la base de données et il n’y a pas de script automatique de récupération de données.

Par contre, nous décrivons ci dessous les principes qui nous ont guidés et qui vous permettront d’assurer la continuité de votre openCourrier 5.0.0 avec la version 4.x.

openCourrier est un logiciel de dématérialisation du courrier qui permet de :

  • gérer le courrier entrant/sortant dans une organisation.
  • associer les courriers entrant et sortant à des affaires.
  • affecter un courrier à UN service de traitement.
  • associer des documents (courriers numérisés, courriers départ, rapport d’intervention) pour constituer un dossier depuis un courrier. numériser le courrier arrivé (à la volée dans un répertoire) et en l’associant à un numéro de registre inscrit automatiquement sur le courrier scanné.
  • associer le courrier numérisé à la volée dans un répertoire en lui inscrivant le numéro de registre et en l’associant au dossier du courrier.
  • affecter une ou plusieurs tâches à des services dépendant ou non du service de traitement : les tâches peuvent ainsi être suivies jusqu’à ce qu’elles soient soldées par les services.
  • éditer une réponse avec l’outil d’édition et la paramètrage de la bible

Ce document a pour but de guider les utilisateurs et les développeurs dans la prise en main du projet.

Bonne lecture et n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques à l’adresse suivante : contact@openmairie.org !

Contributeurs

(par ordre alphabétique)Les objectifs d’openCourrier sont de :

  • atReal
  • Florent Michon
  • Francois Raynaud
  • Sofien Timezouaght
  • Victor Collette